|
|
 |
K a t e g o r i e |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
Informacje o sklepie |
|
|
|
Waluty |
|
|
|
|
|
| Korzystanie z Serwisu |
 |
|
 |
Regulamin
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.astrohobby.pl, prowadzi WYŁĄCZNIE SPRZEDAŻ WYSYŁKOWĄ towarów, usług i innych produktów bezpośrednio oraz pośrednio związanych z astronomią jako nauką i pasją.
2. Zamówienia przyjmowane są poprzez strony www.sklep.astrohobby.pl.
3. Sklep.Astrohobby.pl jest własnością firmy ASTROHOBBY.PL, ul. Górnickiego 59, 31-234 Kraków, NIP: PL9451291949, REGON: 356851890, Wpis do ewid. dz. gosp. Prezydenta Miasta Krakowa nr 3565/2004 (2004-08-01), mBank: 55 1140 2004 0000 3202 4468 7498. Kontakt: bok@sklep.astrohobby.pl, tel. GSM: 691218115, fax: (012) 415 97 41
4. Nazwy producentów, nazwy ich wyrobów, produktów, tytułów, logotypy, marki produktów należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych oraz promocyjnych związanych ze sprzedażą towarów i usług w sklepie (www.sklep.astrohobby.pl)
5. Koniecznym warunkiem realizacji i wysłania zamówienia jest podanie prawdziwych danych, w tym adresu zamieszkania oraz telefonu i adresu e-mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do odmowy wysłania towaru, zwłaszcza dla zamówień za zaliczeniem pocztowym (płatność przy odbiorze)
6. Zamówienia za pobraniem (płatne przy odbiorze):
-przy pierwszym zamówieniu możliwe tylko do kwoty 500 zł (bez kosztów dostawy)
-zamówienia powyżej 1500 zł realizujemy wyłącznie przy wpłacie zaliczki minimum 50%.
7. Wiek: musisz mieć ukończone 18 lat
8. Wysyłając zamówienie akceptujesz niniejszy regulamin i zasady korzystania z serwisu, politykę bezpieczeństwa, warunki zakupu, płatności oraz odbioru przesyłki w ciągu 14 dni od daty pierwszego awizowania.
9. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, przy czym w podanych terminach uwzględniane są tylko dni robocze i nie jest uwzględniony czas dostawy. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji, jest wysyłane po skompletowaniu całości, czyli po upływie czasu najdłuższego z podanych podczas składania zamówienia.
10. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
11. Przesyłki dostarcza Poczta Polska - przesyłka polecona~paczka / zwykła~priorytetowa (czas dostawy 1-5 dni roboczych) oraz firma kurierska.
12. Proponujemy następujące formy płatności:
- kartą kredytową za pośrednictwem systemu bezpiecznych płatności AllPay.EU, (dostawy międzynarodowe)
- przelewem, wpłatą na konto w banku lub wpłatą na poczcie, usługą mTransfer (dostawy międzynarodowe)
- za zaliczeniem pocztowym: zapłata listonoszowi przy odbiorze przesyłki (dostawy wyłącznie na terenie Polski)
- Obecnie realizujemy dostawy większości krajów na świecie. Zamówienia międzynarodowe realizujemy tylko przy płatności kartą kredytową, mTransfer oraz przelewem (koszty przelewu ponosi zamawiający)
13. Zgodnie z obowiązującym prawem dla zamówień składanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą - faktura VAT będzie wystawiona i przesłana bez podpisu odbiorcy.
14. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
Jest to możliwe wyłącznie, jeżeli produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony, używany i uszkodzony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć we wszystkie otrzymane wraz z nim dokumenty zakupu z opisem z tyłu "zwrot" oraz stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu. W takim przypadku gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym w ciągu 14 dni roboczych od dnia odebrania przez nasz sklep zwróconego towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
15. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru znajdziecie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go na adres sklepu przesyłką pocztową. Uprzejmie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu/fakturę z opisem z tyłu "reklamacja". Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe (np.: z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni roboczych.
Składanie zamówienia
KOSZYK:
Wybrane artykuły kupisz u nas łatwo i szybko. Kliknij na zdjęcie lub tytuł interesującej Cię pozycji, a potem na link „dodaj do koszyka" lub „kup teraz” a wybrany produkt trafi do Twojego koszyka z zakupami.
Skrócona informacja o zawartości Twojego koszyka - o liczbie towarów w koszyku i o tym, co ostatnio do niego dodałeś - jest wyświetlana cały czas z prawej strony okna sklepu (Twój koszyk/zawartość koszyka). Z każdego miejsca sklepu możesz wejść do koszyka i skontrolować całą jego zawartość. Wystarczy kliknąć link (Twój koszyk) z prawej strony okna sklepu, aby na ekranie pojawiły się nazwy wybranych przez Ciebie produktów, liczba egzemplarzy, wartość Twoich zakupów (bez kosztów przesyłki!).
Liczbę egzemplarzy możesz zmienić, wpisując odpowiednią cyfrę w kolumnie "liczba". UWAGA! Aby system zaktualizował dane o Twoich zakupach, potwierdź zmianę kliknięciem przycisku "Przelicz". Cyfra "0" oznaczać będzie, że rezygnujesz z danej pozycji i wyjmujesz wszystkie jej egzemplarze z koszyka.
Jeżeli po sprawdzeniu zawartości koszyka zamierzasz kontynuować zakupy, kliknij "Do Sklepu". Wrócisz na stronę działu, z którego przyszedłeś.
Jeżeli chcesz zakończyć zakupy, kliknij przycisk "Do kasy".
TOWAR NIEDOSTĘPNY:
Adnotacja przy towarze "towar niedostępny" lub „dostępny od dnia” oznacza, że tej pozycji nie ma lub będzie dostępna zgodnie z podaną datą.
PREZENT:
Możesz także wysyłać upominki (paczki w specjalnym, ozdobnym opakowaniu i jeśli zechcesz, opatrzone dedykacją Twojego autorstwa). Usługa ta jest dostępna tylko dla płacących kartą kredytową, przelewem, wpłatą na nasze konto w banku lub na poczcie. Jeśli chciałbyś skorzystać z takiej możliwości po wybraniu produktów wejdź do działu (Upominki) wybierz opcję opakowanie prezentu, dedykacja, następnie podczas potwierdzania adresu dostawy wpisz adres osoby dla której ma zostać dostarczony prezent a w uwagach treść ewentualnej dedykacji. W razie wštpliwości i pytań skontaktujemy się z Tobą
ZAMÓWIENIE:
1. Sprawdź zawartość swojego koszyka czy znajdują się w nim wszystkie towary, które do niego włożyłeś, podczas tej i poprzednich wizyt w naszym sklepie i rozważ, czy decydujesz się na ich zakup.
2. Gdy zawartość koszyka jest już sprawdzona i została podjęta decyzja o zakupie, kliknij "Do kasy". Przejdziesz tym samym na stronę autoryzacji (jeżeli nie jesteś zalogowanym użytkownikiem).
3. Podaj swój adres e-mailowy oraz hasło. Jeśli trafiłeś do naszego sklepu po raz pierwszy, musisz podać również imię i nazwisko. UWAGA! Proponujemy wpisywanie stałego, wybranego przez Ciebie hasła. Ominiesz dzięki temu proces żmudnego wypełniania formularza osobowego przy kolejnych zakupach. Jednocześnie umożliwi Ci to skontrolowanie realizacji poprzedniego zamówienia. Po poprwanym zalogowaniu/rejestracji nasz system rozpozna Cię i możesz wejść na stronę z danymi o swoich dotychczasowych zakupach i stanie ich realizacji.
4. Następnie wejdziesz na strony, gdzie prosimy o podanie adresu, pod który paczka ma być dostarczona, adresu osoby zamawiającej i o wybór sposobu dostawy.
5. Na stronach "Informacje o dostawie" możesz ustawić odpowiednie adresy i formę dostawy jako domyślne, co pozwoli Ci przyśpieszyć procedurę składania zamówienia i korzystać z zakupów na skróty.
6. Po wypełnieniu wszystkich pól związanych z dostawą towaru, kliknij przycisk "Dalej". Przejdziesz na stronę "Akceptacja zamówienia", gdzie wyświetlona zostanie zawartość Twojego zamówienia wraz z kosztami przesyłki. To ostatni moment, kiedy możesz wprowadzać zmiany w składanym zamówieniu.
7. Przycisk „dalej” prowadzi na strony „Informacje o płatności”, na których decydujesz o sposobie płatności za złożone zamówienie:
8. Na dole każdej ze stron, przez które przechodzisz, potwierdzając zamówienie wyświetlamy nazwy etapów prowadzących do sfinalizowania zamówienia. Zawsze możesz sprawdzić, czy czegoś nie przeoczyłeś.
9. „Potwierdzenie zamówienia” to ostatni etap zatwierdzenia zawartości i ostatecznej wartości Twojego zamówienia
10. „Twoje zamówienie zostało przyjęte!” – po wciśnięciu przycisku dalej zostaniesz przeniesiony do strony głównej sklepu. PAMIĘTAJ O WYLOGOWANIU, JEŻELI NIE PLANUJESZ DALSZYCH ZAKUPÓW!
11. Wkrótce po złożeniu zamówienia prześlemy do Ciebie e-mailem informację o jego przyjęciu. JEŻELI JAKO FORMĘ ZAPŁATY WYBRAŁEŚ ZALICZENIE POCZTOWE PROSIMY O JEGO POTWIERDZENIE w ciągu 7 dni roboczych!. Potwierdzenia dokonasz, wysyłając do nas e-mail zwrotny (skorzystaj z funkcji "Odpowiedz autorowi/Reply to author") z treścią np.: „Potwierdzam złożenie zamówienia nr. 183 na kwotę 98 zł. REALIZACJĘ ZAMÓWIENIA ROZPOCZNIEMY TYLKO PO OTRZYMANIU POTWIERDZENIA. Jeżeli zamówienie nie zostanie potwierdzone w ciągu 7 dni roboczych anulujemy je automacznie.
12. WAŻNE! Do momentu otrzymania Twojego potwierdzenia realizacja zamówienia jest wstrzymana.
13. Jeżeli chcesz się z nami skontaktować w sprawach zakupów, korzystaj zawsze z adresu: bok@sklep.astrohobby.pl lub tel. GSM 691218115/fax: (12) 415 97 41
PODZIAŁ ZAMÓWIENIA:
Czas realizacji zamówienia może być różny w przypadku poszczególnych towarów, do Twojego koszyka mogą trafić zarówno pozycje, które możemy wysłać natychmiast, jak i takie, na które trzeba będzie dłużej poczekać. Aby zminimalizować koszty dostawy (tylko jednorazowa opłata), wstrzymujemy wysyłkę do chwili skompletowania całego zamówienia.
Jeżeli szczególnie zależy Ci na szybkim otrzymaniu wcześniej dostępnych pozycji, możesz swoje zakupy podzielić (wybierz produkty, które gotowe będą wcześniej, przejdź przez proces autoryzacji, wyboru formy płatności i sposobu dostawy. Wyślij zamówienie. Następnie złóż zamówienie obejmujące towary o dłuższym czasie realizacji). PAMIĘTAJ jednak, że operacja taka podnosi rzeczywiste koszty dostawy, które niestety musisz pokryć.
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA:
Jeżeli zdecydujesz się wycofać złożone zamówienie, skontaktuj się z e-BOK Astrohobby.pl: e-mailem bok@sklep.astrohobby.pl lub tel. GSM 691218115/fax: (12) 415 97 41. |
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
B e s t s e l l e r y |
|
|
|
| Obecnie nie ma recenzji o produktach |
|
|
|
|
Akcesoria, dodatki
Wyprzedaż
