Dostawy międzynarodowe: Koszty dostawy do wszystkich krajów
Obecnie realizujemy dostawy większości krajów na świecie. Zamówienia międzynarodowe realizujemy tylko przy płatności kartą kredytową, mTransfer oraz przelewem (koszty przelewu ponosi zamawiający)

Czas dostawy 14-26 dni roboczych
Całkowity koszt dostawy / koszt według wagi (kg)
do 1 kg 72.80 (PLN)
do 2 kg 80.60 (PLN)
do 3 kg 87.10 (PLN)
do 4 kg 97.50 (PLN)
do 5 kg 109.20 (PLN)
do 6 kg 111.80 (PLN)
do 7 kg 114.40 (PLN)
do 8 kg 117.00 (PLN)
do 9 kg 119.60 (PLN)
do 10 kg 123.50 (PLN)
do 11 kg 130.00 (PLN)
do 12 kg 136.50 (PLN)
do 13 kg 143.00 (PLN)
do 14 kg 150.80 (PLN)
do 15 kg 161.20 (PLN)
do 16 kg 165.10 (PLN)
do 17 kg 170.30 (PLN)
do 18 kg 176.80 (PLN)
do 19 kg 183.30 (PLN)
do 20 kg 247.00 (PLN)
do 25 kg 273.00 (PLN)
do 30 kg 312.00 (PLN)
do 35 kg 351.00 (PLN)
do 40 kg 390.00 (PLN)
do 45 kg 429.00 (PLN)
do 50 kg 455.00 (PLN)

Cła i podatki graniczne.
Paczka wysłana przez nasz sklep z Polski za granicę może podlegać opłatom importowym i podatkom nakładanym przez kraj odbiorcy. Wszystkie dodatkowe formalności/opłaty związane z odebraniem przesyłki z urzędu celnego w kraju dostarczenia leżą w gestii kupującego/zamawiającego i zależą od ustawodawstwa kraju odbiorcy.

Przy zamówieniach powyżej 1200 zł koszty dostawy pokrywa Astrohobby.pl (nie dotyczy przesyłek zagranicznych)

Zamówienia powyżej 5kg wysyłamy jako przesyłkę ubezpieczoną

Zamówienia przy wcześniejszej płatności mTransfer, kartą kredytową lub przelewem są realizowane bez ograniczeń kwotowych.

Zamówienia za pobraniem (płatne przy odbiorze, dopłata od 7zł):
-przy pierwszym zamówieniu możliwe tylko do kwoty 500 zł (bez kosztów dostawy)
-zamówienia powyżej 1500 zł realizujemy wyłącznie przy wpłacie zaliczki minimum 50%.

Koszty dostawy zawierają opłaty pocztowe/kurierskie, koszty bezpiecznego opakowania (nie dotyczy płatności za pobraniem).
W przypadku płatności za pobraniem zostanie doliczona jednorazowa dopłata za pobranie pocztowe od 7.00 zł brutto, opłata jest zwiększana procentowo w zależności od wartości zamówienia.

Formy płatności:

U W A G A: w przypadku płatności przelewem, wpłata musi nastąpić do 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku jej braku zamówienie zostanie anulowane.
- mTransfer - Bezpieczne (SSL 128)
- przelewem na rachunek bankowy: 55 1140 2004 0000 3202 4468 7498
- przelewem z zagranicy:
BRE Bank S.A. INTERNET BANKING
al. Mickiewicza 10, 90-050 Łódź
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK, PL 55 1140 2004 0000 3202 4468 7498
SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11402004
- przy odbiorze przesyłki: (dopłata dodatkowa od 7.00 zł)


Zwroty i reklamacje
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie.

Jest to możliwe wyłącznie, jeżeli produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony, używany i uszkodzony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć we wszystkie otrzymane wraz z nim dokumenty zakupu z opisem z tyłu "zwrot" oraz stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu. W takim przypadku gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym w ciągu 14 dni roboczych od dnia odebrania przez nasz sklep zwróconego towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru znajdziecie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go na adres sklepu poleconą przesyłką pocztową/paczką (nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki wysyłane listem zwykłym). Uprzejmie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu/fakturę z opisem z tyłu "reklamacja". Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe (np.: z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni roboczych.

Nieuzasadnione reklamacje, uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą przyjmowane. Wszelkie koszty związane z tego typu przypadkami pokrywa zamawiający.